Stepmatic

O que é process e task mining

Process mining reconstrói o fluxo de um processo a partir dos registros que os sistemas já geram — quem fez o quê, quando e em que ordem. Task mining observa as ações no próprio desktop (cliques, telas, digitação). Juntos, revelam o processo como ele realmente é, não como foi desenhado no papel.

O resultado é um mapa fiel: caminhos que se repetem, desvios, retrabalho e onde o tempo escorre. É a diferença entre achar que conhece o processo e enxergar o processo.

Por que mapear antes de automatizar

Automatizar um processo ruim só faz o problema acontecer mais rápido. Mapear antes evita automatizar exceções raras, prioriza o que dá retorno e mostra o desenho correto para o robô seguir.

Na prática, o Stepmatic encurta o caminho até a Autoomatic Platform: você chega na automação com o processo já entendido, medido e priorizado.

Como funciona

Process mining, task mining e diagnóstico

Do dado que o sistema já gera ao mapa de gargalos pronto para decidir.

Process mining

Reconstrói o fluxo real a partir dos eventos dos sistemas — variações, desvios e caminhos mais comuns.

Task mining

Observa as ações no desktop para revelar o trabalho que não aparece nos logs.

Diagnóstico de gargalos

Tempos, filas e retrabalho medidos — para priorizar o que automatizar primeiro.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre process mining e task mining?

Process mining reconstrói o processo a partir dos registros dos sistemas (a visão macro do fluxo). Task mining observa as ações na tela do usuário (a visão fina da tarefa). Os dois se complementam.

Preciso automatizar tudo que o Stepmatic mapeia?

Não. O objetivo é priorizar: o Stepmatic mostra onde há mais tempo e retrabalho, para você escolher o que dá mais retorno automatizar — e o que é melhor apenas simplificar.

O Stepmatic serve só para quem vai usar RPA?

Não. Entender o processo real melhora qualquer iniciativa — automação, redesenho, auditoria ou treinamento. RPA é um dos destinos possíveis, não o único.

Preciso do Stepmatic antes da Autoomatic Platform?

Não é obrigatório, mas é recomendado. Mapear antes reduz retrabalho na automação e costuma encurtar o caminho até o robô em produção.

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